กล่องแชตรวมทุกช่องทาง
ข้อความจาก LINE OA, Facebook, Instagram และเว็บไซต์ มาอยู่หน้าจอเดียว เห็นสด ๆ ไม่ต้องกดรีเฟรช พนักงานแทรกคุยเองได้ทุกเมื่อ พร้อมรายชื่อลูกค้าที่ติดแท็กและจดโน้ตได้
ทุกอย่างที่ร้านต้องใช้ เพื่อดูแลลูกค้าได้เองทั้งวัน
Wasu AI ไม่ได้เป็นแค่บอทตอบแชต แต่เป็นระบบที่รวมการคุยกับลูกค้า ความรู้ของร้าน และงานที่ต้องทำต่อ ไว้ในที่เดียว
ร้านที่ขายของออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ได้มีปัญหาเรื่องตอบลูกค้าไม่เป็น — ตอบเป็นอยู่แล้ว และตอบดีด้วย
ปัญหาคือ ตอบไม่ทัน และ ตอบเรื่องเดิมซ้ำ ๆ จนไม่มีเวลาทำอย่างอื่น
ลูกค้าทักเข้ามาจากสามสี่ทาง คำถามแปดในสิบข้อเป็นคำถามเดิมที่ตอบมาแล้วร้อยครั้ง และคนที่ทักตอนสองทุ่มหลังร้านปิดก็ยังหวังว่าจะได้คำตอบ
Wasu AI แก้ทั้งสามเรื่องนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องเดียว
ดูเพิ่มเติม →
บอทที่คุณคุมได้
กำหนดได้ว่าบอทพูดแบบไหน ทำอะไรได้บ้าง และเมื่อไหร่ต้องส่งต่อให้คน — บอทแต่งการกระทำเองไม่ได้
คลังความรู้ของร้าน
ใส่ข้อมูลสินค้า ราคา นโยบาย แล้วบอทตอบตามนั้น แนบไฟล์ไว้ได้ด้วย บอทจะส่งรูปเมนูหรือ PDF ให้ลูกค้าเอง
ระบบอัตโนมัติและฟอร์ม Beta
ตั้งให้ระบบทำงานต่อเองเมื่อเกิดเหตุการณ์ เช่น ลูกค้าเงียบไปนานแล้วทักตาม หรือออเดอร์ใหญ่แล้วแจ้งทีม พร้อมฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าที่แจกลิงก์ในแชตได้
ค่าใช้จ่ายที่เห็นทุกบาท
จ่ายตามใช้จริง ไม่มีรายเดือน เติมก่อนใช้ ไม่มีใบแจ้งหนี้ตามมาทีหลัง และเปิดดูได้ว่าเครดิตหมดไปกับอะไร
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลทุกรายการของร้านผูกกับรหัสร้าน และทุกคำขอถูกกรองด้วยรหัสร้านของคุณเสมอ ส่วนการเชื่อมเพจ ฐานข้อมูลบังคับไว้ว่าหนึ่งเพจผูกได้กับร้านเดียว มีหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวและคำขอลบข้อมูล
สิ่งที่ทำให้ต่างจากเจ้าอื่น
บอททำได้เฉพาะการกระทำที่คุณเขียนไว้ล่วงหน้า และเราตั้งกติกาให้มันอ้างได้เฉพาะข้อมูลที่คุณใส่ไว้
ความกังวลอันดับหนึ่งของร้านไม่ใช่ "AI ตอบเก่งไหม" แต่เป็น "ถ้ามันพูดอะไรมั่ว ๆ ออกไปในนามร้านล่ะ"
ระบบส่วนใหญ่ตอบคำถามนี้ด้วยคำมั่น — ปรับจูนมาดี โมเดลแม่นยำ ซึ่งแปลว่าเวลาพลาดคุณทำอะไรไม่ได้
Wasu AI ตอบด้วยกลไกในส่วนที่กลไกทำได้: คุณเป็นคนเขียนไว้ล่วงหน้าว่าบอทหยิบอะไรไปใช้ได้บ้าง มันเลือกได้แค่ว่าจะใช้อันไหน แต่เพิ่มการกระทำใหม่เองไม่ได้ ส่วนเนื้อหาที่มันพูด เราตั้งกติกาให้มาจากคลังความรู้ของคุณ