ข้อกำหนดการใช้บริการ

บริการของเรา

Wasu AI ช่วยให้ร้านค้ารวมข้อความจากหลายช่องทางไว้ในกล่องเดียว ตอบลูกค้าอัตโนมัติจากคลังความรู้ที่ร้านตั้งค่าเอง และให้พนักงานเข้ามารับช่วงตอบต่อได้

หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

• เชื่อมต่อได้เฉพาะช่องทางแชทที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ดูแลเท่านั้น
• รักษาความลับของบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของพนักงานในร้าน
• ใช้บริการตามกฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต้นทาง (Meta, LINE)
• ไม่ใช้ระบบส่งข้อความรบกวน ข้อความหลอกลวง หรือเนื้อหาผิดกฎหมาย
• รับผิดชอบเนื้อหาในคลังความรู้ที่ร้านใส่เข้ามาเอง รวมถึงคำตอบที่ระบบสร้างจากเนื้อหานั้น

ข้อจำกัดของคำตอบอัตโนมัติ

คำตอบที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์อาจคลาดเคลื่อนได้ ร้านค้าควรตรวจสอบเนื้อหาในคลังความรู้ให้ถูกต้อง และควรให้พนักงานรับช่วงตอบเองในเรื่องที่มีผลผูกพัน เช่น ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน หรือคำแนะนำเฉพาะทาง

ความพร้อมใช้งาน

เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุงระบบ หรือหยุดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของแพลตฟอร์มต้นทาง

การยกเลิก

คุณยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยแจ้งมาที่อีเมลด้านล่าง เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ใช้งานผิดข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อ

contact@wasuai.app